Hidden Depth of Organizations—wat er onder de oppervlakte van je bedrijf speelt

Sidney Swart
16 jul
3 minuten om te lezen

Elke organisatie heeft twee lagen. De laag die je ziet resultaten, processen, functioneringsgesprekken, het jaarplan. En de laag die je niet ziet de patronen, de onuitgesproken spanningen, de cultuur die zich jaren geleden vormde en sindsdien ongemerkt doorwerkt. Met het project Hidden Depth of Organizations brengen Michel Frerichs en Sidney die tweede laag in kaart.

De meeste organisatievraagstukken worden op het zichtbare niveau opgelost. Een nieuw proces, een andere structuur, een training. En soms werkt dat. Maar vaak keert hetzelfde probleem terug, in een ander jasje, bij een andere afdeling, met een andere naam. Dat is meestal geen teken dat de oplossing verkeerd was het is een teken dat het probleem nooit op het juiste niveau is aangepakt.

"Een organisatie verandert niet door haar structuur te herschikken. Ze verandert wanneer ze ziet wat ze tot nu toe niet wilde zien."

Wat is Hidden Depth of Organizations —en waar komt het vandaan?

Hidden Depth of Organizations is de manier waarop SwartGym dezelfde principes die we bij individuen toepassen, vertaalt naar organisaties. Net zoals een mens vier lagen heeft fysiek, mentaal, emotioneel en spiritueel - heeft ook een organisatie een zichtbare en een verborgen laag.

De verborgen laag bestaat uit ongeschreven regels, stille aannames, patronen van vermijding en verbinding die zelden hardop worden benoemd, maar wel bepalen hoe een team functioneert.

Waar reguliere organisatieadviezen blijven hangen bij structuur, strategie en gedrag, gaat Hidden Depth of Organizations een laag dieper. Niet om te oordelen over wat er is, maar om zichtbaar te maken wat een organisatie al die tijd al wist - zonder het te kunnen benoemen.

Hoe we die diepte in kaart brengen —luisteren en kijker dieper naar het systeem.

Een organisatie is geen optelsom van individuen. Het is een levend systeem, met een eigen dynamiek die groter is dan de som der delen. Om die dynamiek zichtbaar te maken, combineren we gesprekken, observatie en de methodiek die SwartGym ook bij individuele trajecten gebruikt - gericht luisteren naar wat een systeem laat zien, in plaats van alleen naar wat er gezegd wordt.

Dat brengt patronen naar boven die met een tevredenheidsonderzoek of een enquête zelden zichtbaar worden:

Terugkerende spanningen die steeds een andere aanleiding krijgen, maar in de kern dezelfde bron delen.

Onuitgesproken rolverdelingen - wie in een team écht de toon zet, wie zich stilhoudt, en waarom.

Cultuurpatronen die zich voortzetten ondanks wisselingen in personeel, omdat ze in het systeem zelf verankerd zijn geraakt.

De afstand tussen wat een organisatie zegt te zijn - in missie, waarden, beleid - en wat er in de praktijk daadwerkelijk geleefd wordt.

Waarom dit anders is —dan een cultuurscan of medewerkersonderzoek.

Een cultuurscan meet meningen op een moment. Hidden Depth of Organizations onderzoekt de laag die aan die meningen voorafgaat - de onderliggende patronen die maken dat mensen zich op een bepaalde manier gedragen, zwijgen of juist uitspreken. Het is geen momentopname, maar een verdieping.

Dat vraagt ook iets anders van een organisatie: bereidheid om te kijken, niet alleen om te meten. Hidden Depth of Organizations is niet bedoeld om een score te geven. Het is bedoeld om een organisatie in staat te stellen zichzelf werkelijk te zien - als fundament voor verandering die blijft staan, in plaats van verandering die na een reorganisatie weer wegzakt.

Wat het oplevert —inzicht dat een organisatie kan dragen.

Het resultaat van Hidden Depth of Organizations is geen dik rapport vol aanbevelingen die niemand leest. Het is een helder beeld van de onderliggende patronen die het functioneren van een organisatie sturen en een richting om daarmee te werken, op het niveau waar de verandering daadwerkelijk beklijft.

Voor directies en MT's betekent dit een organisatie die zichzelf beter begrijpt. Beslissingen die niet langer tegen onzichtbare weerstand ingaan. Interventies die raken waar het nodig is, in plaats van symptomen te verzachten die telkens terugkeren.

Dat is wat wij geloven. Een organisatie is, net als een mens, meer dan wat er op de oppervlakte zichtbaar is. Pas wanneer je die diepte durft te zien, kun je er ook echt me werken.